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 Etapas para diseñar un sistema de control administrativo Existen 5 etapas para diseñar un sistema de control administrativo, las cuales son: 1. Definición de los resultados deseados: El diseño de un buen sistema de control de administración es de suma importancia para que exista un adecuado manejo de los objetivos; en esta etapa de definición de los resultados, como su nombre lo indica, se trata de que los resultados que se esperan sean expresados en dimensiones cuantificables. 2. Determinación de las predicciones que guiarán hacia los resultados deseados: En esta etapa, se realizan predicciones sobre lo que podría pasar para compararlo y tener una solución y así poder tener los resultados deseados. Las predicciones ayudan a detectar las desviaciones o fallas en lo planeado. Las cuales pueden ser: Cambios en los niveles de los insumos. Complejidad del proceso: proveé que exista una adecuada base para determinar lo que se efectúa. Síntomas: estos no afectan a los resultados, sino q...

Teoría general sobre el liderazgo La teoría general sobre el liderazgo consiste en los rasgos que hacen a un líder, es decir, aquellas cualidades que podemos encontrar en las personas que las hacen destacar del resto, es importante mencionar que dichas cualidades pueden variar entre cada líder, pues como bien sabemos, todas las personas somos similares pero no iguales. A esta teoría se encuentran vinculadas otras tres:  1. Teoría de los rasgos de personalidad: La teoría de rasgos de personalidad nos menciona que los líderes nacen, no se hacen. Es por eso que existen varias cualidades o conjuntos que las distinguen.  Condiciones físicas: Es importante que un líder cuente con una buena condición física, es decir, un líder debe de mantener una buena condición física, que no luzca cansado, que no luzca aburrido, que no luzca somnoliento, entre otras mas.  Condiciones intelectuales: Un líder debe de contar con un buen pensamiento cognitivo, critico y ...

  Dirección   1. Concepto de dirección. Es la tercera fase del proceso administrativo, es la fase mas compleja a desarrollar debido a que involucra la relación de personas que trabajan entre ellos. 2. La función de dirección y el cambio en las organizaciones.  Permite una mayor eficacia y desarrollo continuo en el proceso donde los lideres y gerentes coordinan los esfuerzos. Esto implica la planeación, organización, liderazgo y control; ademas de que adapta o transforma una empresa en respuesta a los cambios de factores de la estructura de la empresa e influye a las personas que integran a la organización.  3. Dirección y el comportamiento humano.  Estas están relacionadas, ya que el principal sujeto inmerso es el ser humano, reconoce que las personas son el potencial mas valioso. Se debe de administrar eficazmente el potencial de las personas para que exista una dirección correcta.  4. Habilidades de dirección.  Un directivo requiere de ciertas h...

Departamentalización por clientes La departamentalización por clientes consiste en una estructura organizacional sobre los tipos de clientes, el propósito de este tipo de departamentalización consiste en la satisfacción de las necesidades y expectativas. Se adecua más a aquellas empresas que cuentan con un alto volumen de clientes y requieren una atención mas cercana o personalizada.  Algunas de las ventajas de esta departamento son: Sus divisiones son altamente flexibles y pueden adaptarse a cada una de las necesidades o expectativas de los clientes. de igual manera, pueden adaptarse a aquellos cambios constantes del mercado que atienden.  Su cultura organizacional se encarga de orientar al cliente. Una vez mencionadas sus ventajas, es importante reconocer que este tipo de departamentalización cuenta con algunas desventajas, mismas que serán mencionadas a continuación: Generalmente, se dificulta la coordinación de operadores entre demandas contrapuestas de los clien...

Concepto de organización: La organización en administración es la segunda fase del proceso administrativo, para que esta suceda debe de haberse realizado la primer fase del proceso, la cual es planeación. La organización hace referencia a la entidad creada con intenciones de lograr los objetivos planteados, de igual manera, hace referencia a tener un orden o estructura. Estructura organizacional: La estructura organizacional es un modelo de jerarquía, es decir, la forma en que una empresa está organizada o dividida ya sea en departamentos o áreas según se decida para establecer los objetivos claros de cada empresa. Por lo general una organización está dividida en los siguientes departamentos: Departamento de producción. Departamento de ventas. Departamento de administración. Departamento de marketing. Departamento de investigación. Departamento de contabilidad. Departamento de recursos humanos. Organización formal e informal: Es importante resaltar que dentro de una empresa puede haber...

La evolución de la web  ¿Qué es la web? La web hace referencia a aquellas páginas que podemos encontrar dentro del internet, del mismo modo que existe una clara diferencia entre ambos, pues el internet es aquel servidor mundial de redes inalámbricas en donde fluye la información. Cabe mencionar que dentro del internet podemos encontrar millones de páginas web. Uno de los beneficios que trae consigo la web es que podemos acceder a textos que se encuentran en otros computadores como si estuvieran en la nuestra. El primer servidor de páginas web surgió en diciembre de 1990 en el CERN (Ginebra, Suiza) y su fundador fue el Informático Inglés Tim-Berners- Lee, que buscaba crear un sistema que permitiera a los investigadores compartir información más fácilmente.  La web a tenido 4 grandes evoluciones, cada una con distintas funciones y mejoras; Web 1.0 "La web estética " Son aquellas que como su nombre dice, son webs estéticas que comenzaron a desarrollarse a partir de...